Přední kryptoburza BitMEX má problém. Jeden ze zaměstnanců BitMEXu totiž při odesílání newsletteru nechtěně odhalil všem příjemcům e-maily ostatních zákazníků burzy. Ve svém oficiálním prohlášení z dnešního dne tuto skutečnost potvrdila samotná burza.
Jake Chervinsky
Známý právník Jake Chervinsky, zaměřující se na oblast kryptoměn, ve svém twitterovém příspěvku uvedl, že šlo o jednoduchou chybu spáchanou
„tím nejvíce neuvěřitelně nekompetentním způsobem, jaký si lze představit.“
@sakuraricebird
Jeden z uživatelů BitMEXu zaslal na Twitter e-mail, který od kryptoburzy obdržel, a to s upraveným seznamem dalších e-mailových adres, které jej rovněž obdržely.
Kevin McSheehan
Další uživatel na Twitteru, Kevin McSheehan, poukázal na skutečnost, že držitelé účtů na BitMEXu jsou tak zranitelnějšími vůči potenciálnímu hackerskému útoku. Tato data mohou totiž útočníkům posloužit jako „kousek skládačky“. Uživatel také nastínil možná rizika a na Twitteru uvedl:
„Všechny e-mailové adresy odkazují na w/veřejné narušení pro přiřazení univerzálních hesel. Odtud útočníci využijí xx, xxx proxy, aby se pokusili proniknout do e-mailových schránek, burzovních účtů, githubu, dropboxu, atd.“
@Vanalli
Další z uživatelů na Twitteru se podivuje nad tím, jak burza rozesílá e-maily a jak asi nakládá s klientskými daty. Uživatel na Twitteru uvádí:
„Jak je to možné? Posílají své e-maily zákazníkům ručně? Jako běžný e-mail, bez CRM nebo softwaru třetích stran? To je šílené. Jak nakládají s klientskými daty?“
Vyjádření BitMEXu
Ve svém prohlášení k uživatelům BitMEX následně napsal:
„Náš tým jednal okamžitě, aby problém vyřešil. A podnikáme rovněž kroky k pochopení rozsahu dopadu. Ujišťujeme vás, že děláme vše, co je v našich silách, abychom identifikovali příčinu poruchy. Budeme i nadále v kontaktu s uživateli, kterých se problém týká.“
Představitelé burzy pak ještě dodali:
„Soukromí našich uživatelů je nejvyšší prioritou.“
Závěr
Po zveřejnění této zprávy informovala okamžitě kryptoburza Binance všechny postižené uživatele BitMEXu, kteří mají účet také v Binance, aby si okamžitě změnili e-mailové adresy svého účtu na Binance.
Ačkoli je BitMEX jednou z největších kryptoburz a futures platforem na světě, zdá se, že rozesílá e-maily jednoduše kopírováním a vkládáním adres. Základní software pro správu e-mailů by takové chybě zabránil.
Tato událost naznačuje určitou míru hrubé nedbalosti v týmu BitMEX ohledně údajů o zákaznících. Burza by navíc měla zvážit rekvalifikaci svých zaměstnanců ohledně toho, jak správně zaslat firemní e-mail.
