Podle žaloby Coinbase ignorovala varovné signály, než byla peněženka uživatele vyčerpána

Společnost Coinbase lhala zákazníkům o nedostatcích v kybernetické bezpečnosti a zmrazila účty, což vedlo ke ztrátě kryptoměn v hodnotě tisíců dolarů a značné částky z osobního bankovního účtu uživatele, tvrdí nová žaloba.

Hromadná žaloba

Jak informoval server Law 360, pondělní hromadná žaloba popisuje, jak hackeři v dubnu odčerpali z kryptopeněženky uživatele Coinbase George Kattula tokeny v hodnotě 6 000 dolarů, a to navzdory “zjevným červeným vlajkám”, které Coinbase přehlížela. Tvrdí také, že hackeři získali 1 000 dolarů z jeho propojeného bankovního účtu a poté tyto prostředky použili k nákupu ještě většího množství kryptoměn.

Kattula naštěstí dokázal během několika hodin nezákonný bankovní převod zvrátit, nicméně Coinbase nebyla tak vstřícná, pokud jde o znovuzískání ukradených kryptoměn. Kattula tvrdí, že společnost zmrazila jeho účet, nerozpoznala podivné umístění hackerovy IP adresy a odmítla mu uhradit veškeré ukradené prostředky.

Žaloba tvrdí, že společnost Coinbase:

• Lhala zákazníkům tím, že je “falešně ukolébala”, aby věřili, že jejich kryptoúčty jsou v bezpečí.
• Nezavedla bezpečná a špičková kybernetická bezpečnostní opatření.
• Bezdůvodně zmrazila kryptoměnový účet Kattuly.
• Neřešila adekvátně stížnosti zákazníků týkající se narušení bezpečnosti.
• Jednala příliš pomalu, aby ochránila kryptografické držby zákazníků.

“Kdyby byla zavedena odpovídající kybernetická bezpečnostní opatření, k neoprávněnému přístupu, neoprávněnému převodu kryptoměn, neoprávněnému převodu finančních prostředků z banky žalobce a zmrazení účtu žalobce by nedošlo,”

– stojí ve stížnosti Kattula (Via Law360).

“Kdyby žalobce věděl, že společnost Coinbase ponechá jeho majetek zranitelný vůči krádeži a zmrazí jeho účet, žalobce by službu Coinbase nepoužíval.”

Žaloba tvrdí, že smluvní podmínky jsou trestné

Kattula tvrdí, že uživatelská smlouva společnosti Coinbase obsahuje soubor požadavků, které jsou nezákonné a neplatné.

Konkrétně se jedná o ty, které uvádějí, že se uživatelé vzdávají práva na jakoukoli hromadnou žalobu proti společnosti Coinbase a že veškeré spory budou řešeny prostřednictvím rozhodčího řízení, nikoli soudcem nebo porotou.

Kattula také tvrdí, že Coinbase porušila federální zákony o cenných papírech tím, že fungovala jako neregistrovaná burza a makléř.

Pokud bude žaloba úspěšná, Kattula požaduje, aby Coinbase nahradila veškeré škody, které žalobcům způsobila, a chce, aby společnost odstranila své “zatěžující” uživatelské smlouvy. Katulla také požaduje, aby burza zavedla a zaplatila služby sledování kreditu zákazníků, výrazně zlepšila svá bezpečnostní opatření a podstoupila audit kybernetické bezpečnosti.

Závěr

Pokud jste někdy měli s Coinbase problém, souhlasíte s těmito tvrzeními?