Společnosti Grab a OpenAI rozšiřují spolupráci v jihovýchodní Asii. V Thajsku spouštějí vzdělávací program, který má více než 3 000 řidičů, kurýrů a obchodníků naučit prakticky využívat ChatGPT. Cílem není pouze představit umělou inteligenci, ale ukázat účastníkům, jak ji mohou využít ke zvýšení příjmů nebo rozvoji vlastního podnikání.
Program nazvaný GO Forward with AI bude v Thajsku fungovat v rámci vzdělávací platformy GrabAcademy. Účastníci absolvují praktické workshopy zaměřené například na komunikaci se zákazníky, marketing, osobní finance nebo hledání dalších zdrojů příjmů. Lidé, kteří se zúčastní prezenčních kurzů, navíc získají na tři měsíce bezplatný přístup k předplatnému ChatGPT Plus.
AI má pomáhat přímo při práci a podnikání
Grab a OpenAI rozdělily školení podle potřeb jednotlivých skupin. Obchodníci a provozovatelé restaurací se mají učit například analyzovat potřeby zákazníků, připravovat marketingové kampaně, vytvářet obsah pro sociální sítě nebo pracovat se zákaznickými recenzemi.
Pro řidiče a kurýry se program zaměřuje více na produktivitu a hledání nových možností výdělku. ChatGPT mohou využívat například pro překlad při komunikaci s cestujícími, sestavení osobního rozpočtu, marketing nebo budování vlastní značky. Součástí školení má být také vytvoření třicetidenního plánu s finančními cíli.
Nejde přitom pouze o klasické zadávání jednotlivých dotazů chatbotu. OpenAI chce účastníky seznamovat také s pokročilejšími způsoby práce s umělou inteligencí. V rámci regionálního programu si mohou vyzkoušet například zpracování dat do přehledného dashboardu, vytvoření jednoduchého webu nebo přípravu plánu pro rozšíření podnikání.
Grab už zároveň AI integruje přímo do své platformy. Jeho GrabMerchant AI Assistant, který pomáhá obchodníkům analyzovat data a plánovat podnikání, podle společnosti v Thajsku používá více než 275 000 obchodníků. Driver AI Assistant vytvořený s využitím technologií OpenAI pak od zářijového spuštění využilo přibližně 120 000 thajských řidičů.
Grab a OpenAI míří na desítky tisíc lidí
Thajsko je pouze jednou částí výrazně většího projektu. OpenAI a Grab oznámily regionální program GO Forward with AI už v září. Během následujících dvou let chtějí proškolit přibližně 30 000 řidičů, kurýrů a obchodníků po celé jihovýchodní Asii.
Program odstartoval v Singapuru, nyní se rozšířil do Thajska a ještě během roku 2026 má zamířit také do Indonésie a na Filipíny. V roce 2027 mají následovat Malajsie a Vietnam. Výuka bude kombinovat prezenční workshopy s krátkými online lekcemi. V Thajsku mají být vzdělávací materiály později dostupné přímo prostřednictvím aplikace Grab Driver.
